Wanneer verzenden jullie mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 12:00 uur ‘s middags worden geplaatst, worden dezelfde dag nog door ons verwerkt en verzonden. Ook wanneer je voor een gepersonaliseerd product hebt gekozen. Bestel je meer dan 60 bedrukte golfballen, na 12:00 uur of in het weekend? Houd er rekening mee dat je bestelling 1-2 werkdagen later wordt verzonden.

Wanneer ontvang ik mijn pakket?
We verzenden van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Pakketten worden binnen Nederland meestal de volgende dag geleverd, in België binnen 1 tot 2 werkdagen en in de rest van Europa binnen 3 tot 5 werkdagen. Je ontvangt een mail met track-en-trace link zodat je je pakket kunt volgen.

Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben?
Als klant heb je altijd het recht om geleverde producten binnen 14 dagen terug te sturen. Het betaalde bedrag wordt dan binnen 3 dagen na ontvangst op uw rekening teruggestort. Op alle onze producten rust een tevredenheidsgarantie: niet tevreden, geld terug of een ander product. Heb je een klacht? Laat ons dat dan altijd weten. Er is altijd wel een oplossing. Stuur een mail naar [email protected]. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Hoe lang is de tekst en/of het beeld op de bal zichtbaar?
Onze golfballen worden indien gewenst voorzien van naam, foto of logo. Omdat dit al vanaf 3 golfballen mogelijk is, hebben we er voor gekozen om dit niet volgens de traditionele manier te doen (tampondruk), maar via UV-inkjet. Meer informatie over golfballen bedrukken vind je op deze pagina. De golfballen worden eerst voorzien van een hechtlaag, daarna geprint, om vervolgens via een extra beschermlaag een langere levensduur te geven. De levensduur van het printwerk die wij garanderen is 72 holes.

Hoe weet ik dat jullie golfballen kwalitatief goed zijn?
Wij laten onze golfballen, net als veel grote merken, in Azië maken. Dé landen waar kwalitatief hoogwaardige golfballen worden gemaakt zijn Zuid Korea, Taiwan en Japan. Onze fabriek kwam na een intensive sourcing van 2 jaar als beste naar voren. Onze insteek met alles wat wij verkopen is heel simpel: we houden van de golfsport. Eten, drinken en slapen golf en zullen dus nooit golfballen verkopen waar we zelf niet mee willen spelen. Die garantie maken wij hard door onze tevredenheidsgarantie: Niet tevreden? We bieden een passende oplossing of gewoon je geld terug.

Toch nog een andere vraag?
Mail dan naar [email protected] of bel ons op +31 (0)475 564267.